Условия возврата

Возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара. Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по электронной почте и укажите причину возврата. Товар надлежащего качества принимается к возврату только в случае, если:

• срок для возврата не нарушен;

• товар не был в употреблении (отсутствуют следы эксплуатации и носки, шерсть животных, катышки, зацепки, изменение запаха,);

• товар сохранил товарный вид, потребительские свойства и фирменные ярлыки и бирки;

• у товара сохранена упаковка, которая не повреждена, не нарушена и не испорчена.

Деньги за возврат будут перечислены в течение 10 (рабочих) дней после того, как посылка поступит на наш склад. Срок может увеличиться, если клиент не предоставил или указал неверные реквизиты для перевода.

Процедура возврата

Возврат через пункты выдачи Яндекса

Для заказов, полученных через курьерскую доставку или пункты выдачи Яндекса, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) Яндекса:

• Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ Яндекса.

• Перед посещением ПВЗ заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.

• Данные для возврата мы сообщим по электронной почте.

Обратите внимание, что стоимость обратной пересылки оплачивается вами и не подлежит возмещению. Сотрудник ПВЗ оформит возврат и подготовит накладную. Сохраняйте все накладные и квитанции до момента получения возврата денежных средств.

Помните, что покупатель несет ответственность за оплату услуг по обратной пересылке. Эти расходы не возмещаются.